сервис Бронирований и CRM-система от Яндекс Еды

управляйте посадкой, привлекайте больше гостей и платите только за дошедшую бронь — когда гости действительно пришли в ресторан

подключиться

используйте
все возможности экосистемы Яндекса и не только

растите выручку

благодаря комплексному пониманию гостя

система подскажет его предпочтения и историю визитов

привлекайте гостей

и получайте посадку даже в спокойные часы

из карточки ресторана в Яндекс Еде, Яндекс Go и Яндекс Карт*

ещё — из Google Maps и RUSSPASS

оптимизируйте процессы

с помощью удобной
CRM-системы

получайте и обрабатывайте все брони в одном месте

ещё — ведите единую базу гостей и анализируйте данные для эффективной работы

* В Яндекс Еде и Яндекс Go: в разделе «Куда сходить». В Яндекс Картах: в фильтре «Онлайн-бронь», разделе «Где поесть».
Все функции для заведений — бесплатные.

наши преимущества в цифрах

20 млн

пользователей Яндекс Еды

90 млн

пользователей Яндекс Карт

приведём их в рестораны

>1500

ресторанов уже с нами

помогаем развивать бизнес
и зарабатывать больше

до 10%

гостей

приходят в ресторан
из Яндекс Еды

в Яндекс Еде гости легко забронируют столик — в разделе «Куда сходить»

индивидуальные рекомендации

в персональной подборке
«Для вас» появляются все рестораны, которые могут понравиться конкретному человеку

простой поиск

в разделе встроена удобная система фильтров: по видам кухонь, наличию живой музыки и даже для разных поводов — например, завтраки или семейный ужин

быстрое бронирование

посмотреть свободные места и забронировать столик можно сразу в разделе

подробное описание мест

в карточке ресторана можно увидеть все важные детали о понравившемся месте. Описание добавляется из Яндекс Карт и Яндекс Еды, ещё его можно дополнить самостоятельно — по запросу

кому подойдёт

сетям  
ресторанов

управлять посадкой
и прогнозировать трафик

премиальному
сегменту

улучшать сервис и растить посадку
в спокойные часы

новым и небольшим
заведениям

рассказать аудитории о себе

используйте все функции СмартРезерв, чтобы быстрее управлять посадкой

круглосуточная доступность и автономная работа

брони автоматически попадут в CRM-систему: даже когда ресторан закрыт или интернет нестабилен — СмартРезерв может работать автономно

быстрое управление бронированием

благодаря интерактивной карте можно распределять поток гостей в реальном времени

улучшенный
пользовательский сервис

выгружайте базы и создавайте сегменты*, чтобы эффективнее взаимодействовать с аудиторией — это поможет превращать новых гостей в постоянных

подробная аналитика по ресторанам

всё в удобном формате — покажем количество броней, статусы гостей, откуда зарезервировали столик и многое другое

повседневные процессы — на СмартРезерве

удобное управление: автоопределитель номера, приём и подтверждение бронирований — система покажет всю информацию о гостях и поможет с посадкой

*пока недоступно — сообщим дополнительно, когда функция появится

важно: регулярно работаем над обновлениями СмартРезерва — новая версия системы появится до конца 2025 года.
расскажем об изменениях заранее

скидки при подключении
нескольких точек сети

тарифы

при подключении в 2025 году —
100₽ за каждое пришедшее
бронирование

	Опти для партнёров-владельцев программного обеспечения СмартРезерв	Кастом для партнёров, у которых не подключено программное обеспечение СмартРезерв
лицензионное вознаграждение за каждую подтверждённую бронь¹	до 31 января 2026 года +100₽ за каждое пришедшее бронирование с 1 февраля 2026 года 49₽ за гостя	до 31 января 2026 года +100₽ за каждое пришедшее бронирование* с 1 февраля 2026 года 79₽ за гостя
оплата тарифа в месяц — при подключении на 1 год² выгода при подключении — 44%⁴	1499 ₽
оплата тарифа в месяц — при подключении на 6 месяцев² выгода при подключении — 25%⁴	1999₽
оплата тарифа в месяц — при подключении на 3 месяца²	2664₽
мобильное приложение³ версия СмартРезерва для мобильных устройств — чтобы управлять бронированиями на любом удобном девайсе
разметка зала интерактивная карта зала поможет наглядно видеть текущую загрузку в ресторане, сажать гостей без предварительной брони или менять им столики
определитель номера автоопределитель номера подключается к телефону поможет автоматически подставить данные о звонке и госте в форму для создания бронирования
виджет для сайта поможет гостям забронировать столик с вашего сайта
аналитика броней умное разделение, теги и аналитика помогут эффективнее работать с вашей аудиторией и зарабатывать больше
онлайн‐слот карточка ресторана появится в Яндекс Еде, Google и других витринах— это поможет привести новых гостей
контент в карточке ресторана карточка ресторана появится в Яндекс Еде, Google и других витринах— это поможет привести новых гостей
фильтр «Бронь» в Яндекс Еде карточка ресторана появится в Яндекс Еде, Google и других витринах— это поможет привести новых гостей
	подключиться к Опти	подключить к Кастом

Опти

Кастом

для партнёров-владельцев программного обеспечения СмартРезерв

лицензионное вознаграждение за каждую подтверждённую бронь¹	до 31 января 2026 года +100₽ за каждое пришедшее бронирование с 1 февраля 2026 года 49₽ за гостя
выгода при подключении — 44%⁴ оплата тарифа в месяц — при подключении на 1 год²	1499 ₽
выгода при подключении — 25%⁴ оплата тарифа в месяц — при подключении на 6 месяцев²	1 999 ₽
оплата тарифа в месяц — при подключении на 3 месяца²	2 664 ₽
мобильное приложение³ версия СмартРезерва для мобильных устройств — чтобы управлять бронированиями на любом удобном девайсе
разметка зала интерактивная карта зала поможет наглядно видеть текущую загрузку в ресторане, сажать гостей без предварительной брони или менять им столики
определитель номера автоопределитель номера подключается к телефону поможет автоматически подставить данные о звонке и госте в форму для создания бронирования
виджет для сайта поможет гостям забронировать столик с вашего сайта
аналитика броней умное разделение, теги и аналитика помогут эффективнее работать с вашей аудиторией и зарабатывать больше
онлайн‐слот карточка ресторана появится в Яндекс Еде, Google и других витринах— это поможет привести новых гостей
контент в карточке ресторана карточка ресторана появится в Яндекс Еде, Google и других витринах— это поможет привести новых гостей
фильтр «Бронь» в Яндекс Еде карточка ресторана появится в Яндекс Еде, Google и других витринах— это поможет привести новых гостей

подключиться к Опти

для партнёров, у которых не подключено программное обеспечение СмартРезерв

лицензионное вознаграждение за каждую подтверждённую бронь¹	до 31 января 2026 года +100₽ за каждое пришедшее бронирование* с 1 февраля 2026 года 79₽ за гостя
выгода при подключении — 44%⁴ оплата тарифа в месяц — при подключении на 1 год²
выгода при подключении — 25%⁴ оплата тарифа в месяц — при подключении на 6 месяцев²
оплата тарифа в месяц — при подключении на 3 месяца²
мобильное приложение³ версия СмартРезерва для мобильных устройств — чтобы управлять бронированиями на любом удобном девайсе
разметка зала интерактивная карта зала поможет наглядно видеть текущую загрузку в ресторане, сажать гостей без предварительной брони или менять им столики
определитель номера автоопределитель номера подключается к телефону поможет автоматически подставить данные о звонке и госте в форму для создания бронирования
виджет для сайта поможет гостям забронировать столик с вашего сайта
аналитика броней умное разделение, теги и аналитика помогут эффективнее работать с вашей аудиторией и зарабатывать больше
онлайн‐слот карточка ресторана появится в Яндекс Еде, Google и других витринах— это поможет привести новых гостей
контент в карточке ресторана карточка ресторана появится в Яндекс Еде, Google и других витринах— это поможет привести новых гостей
фильтр «Бронь» в Яндекс Еде карточка ресторана появится в Яндекс Еде, Google и других витринах— это поможет привести новых гостей

подключиться к Кастом

* включает в себя оплату НДС — по ставке налогового законодательства РФ

¹ — вы платите только за брони, которые приходят через Яндекс Еду или наших партнёров. За брони, которые сделали напрямую в ресторане, платить не нужно

² — стоимость: 17 988₽ в год, 11 994₽ за 6 месяцев и 7 992₽ за 3 месяца

³ — ещё недоступно. Сообщим, когда функция появится

⁴ — в сравнении с подключением тарифа на 3 месяца

советы по эффективной работе с посадкой

как извлечь максимум
из сервиса Бронирований

почему блокнот —
это потеря денег: CRM-система в ресторане

будьте в теме

узнавайте первыми все новости индустрии, Яндекс Еды и Деливери —
в нашем Telegram-канале

как извлечь максимум
из сервиса Бронирований

почему блокнот —
это потеря денег: CRM-система в ресторане

будьте в теме

узнавайте первыми все новости индустрии, Яндекс Еды и Деливери —
в нашем Telegram-канале

вопросы и ответы

финансы и оплата

за какие брони я буду платить?

как считается сумма к оплате броней?

нужно ли оплачивать бронь, если гость не пришёл?

перед запуском ресторану выставляется счёт на оплату лицензии СмартРезерва — на один год вперёд.
после подключения каждый месяц будем выставлять ресторану два счёта — за использование лицензии:

в первом отчёте — оплата 5% от переменной части;
во втором — оплата только переменной части.

работа системы и подключение

сколько времени занимает подключение?

можно ли подключить свою систему бронирования?

на каких устройствах работает СмартРезерв?

работа с гостями и бронированиями

как мой ресторан будет получать брони?

будут ли брони с сайта ресторана попадать в СмартРезерв?

можно ли закрывать от бронирования конкретные дни или часы, если в ресторане полная посадка или специальное мероприятие?

есть ли встроенная система автоматического определения номера гостя?

как обучить персонал работать с бронированиями?

инструкции о работе с сервисом бронирований можно найти в Справке для партнёров Яндекс Еды.
после подключения свяжемся с ресторанов, чтобы обучить процессам — с помощью тестовой брони.
дальше — поможем разобраться в процессах в любой момент